内蒙古民族大学呼伦贝尔临床医学院
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4月27日下午，呼伦贝尔市人民医院门诊办组织召开2025年第一季度工作例会暨专题培训会。会议以“总结成效、直面问题、强化规范、专题培训”为主线，通过政策部署、数据分析、流程优化等环节，系统梳理了门诊第一季度的运行情况，明确下一阶段工作重点。医院院长刘士勇、副院长郝万江、曾春艳出席会议并讲话，门诊办、医务部、护理部、质控科、信息部、各临床科室主任、门诊联络员及出诊医师等150余人参会。
数据复盘与质量提升 会议伊始，门诊办主任夏旭峰以门诊管理的政策背景为指导，通过详实的门诊数据对第一季度工作进行总结。针对病历质量问题，夏旭峰主任从“法律法规学习、病历质控标准、病历点评”三个方面进行培训，结合典型案例指出“主诉、现病史、既往史描述不清晰”“体格检查记录不详细”“诊断逻辑欠缺”等问题，并强调“病历不仅是医疗文书，更是法律证据和科研基础”。医务部主任冯艳玲随后从门诊病历、医患沟通、医保外配处方等方面着重强调。 领导部署： 锚定“三个持续一个满意”目标 曾春艳副院长要求，要聚焦医疗质量核心环节，严格规范主诉记录、诊断名称，通过标准化质控流程确保门诊病历质量。 郝万江副院长指出，要着力提升门诊治疗转化率，强调“诊断精准性”与“医保合规性”双项并重，要求出诊科室对门诊患者加强随访，关注完成预约但未就诊患者的原因，针对性的优化服务流程。 刘士勇院长强调，医院坚决落实“三个持续一个满意”不动摇，以《内蒙古自治区卫生健康委办公室关于进一步健全医疗机构医疗质量管理工作机制的通知》文件精神为指导开展医院工作，门诊作为医院“窗口”，要在提升首诊准确率、缩短检查预约等候时间、完善服务流程等方面持续发力，并要求门诊办将此次会议涉及的问题制定清单传达至各科室，确保“件件有落实、事事有回音”。 特色疗法：非药物疗法培训 在专题培训环节，传统康复科副主任医师潘春山、蒙中医布病科主治医师张静分别展示科室特色技术成果。传统康复科重点展示了超声可视化针刀技术，此项技术治疗效果明显，治愈率极高。蒙中医布病科则重点推介了火龙罐疗法、核桃灸法、穴位埋线等疗法，展现中医特色疗法的独特优势。 此次会议历时三小时，既是对门诊第一季度工作的全面复盘，亦为全年门诊高质量发展确定方向。门诊办将以此次会议为新的起点，用实实在在的行动让患者就诊更省心、更放心。
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